“มิสเตอร์ ดี.ไอ.วาย.” สินค้าเบ็ดเตล็ดสัญชาติมาเลเซีย บุกตลาดสมุทรสาคร

26 พ.ค. เป็นวันแรกที่ร้าน มิสเตอร์ ดี.ไอ.วาย. เปิดให้บริการที่สาขาเทสโก้ โลตัส มหาชัย (เก่า) เป็นสาขาที่ 34 โดยเปิดแบบซอฟท์โอเพนนิ่ง ก่อนที่จะมีพิธีเปิดอย่างเป็นทางการในวันที่ 10-11 มิ.ย. นี้

นับเป็นสาขาแรกในจังหวัดสมุทรสาคร และเป็นสาขาลำดับที่ 34 ในประเทศไทย นับตั้งแต่เปิดสาขาแรกที่ศูนย์การค้าซีคอนสแควร์ ศรีนครินทร์ เมื่อเดือนมกราคม 2559 ที่ผ่านมา

ร้านมิสเตอร์ ดี.ไอ.วาย. เป็นร้านจำหน่ายสินค้าตกแต่งบ้านและสินค้าเบ็ดเตล็ดที่ใหญ่ที่สุดจากมาเลเซีย มีสินค้ากว่า 20,000 รายการ จาก 9 กลุ่มประเภทสินค้า

ซึ่งสินค้าที่สำคัญ ได้แก่ ของใช้ในครัวเรือน เครื่องมืออุปกรณ์ เครื่องใช้ไฟฟ้า อุปกรณ์ทำสวน เครื่องเขียนอุปกรณ์กีฬา รถยนต์ เครื่องประดับ เครื่องสำอาง และของเล่น โดยเน้นจุดแข็งเรื่องราคาประหยัด

เปิดตัวครั้งแรกเมื่อเดือนกรกฎาคม 2548 ในย่านจาลัน ตวนกู อับดุล ราห์มัน (Jalan Tuanku Abdul Rahman) แหล่งจับจ่ายเสื้อผ้า กระเป๋า คล้ายประตูน้ำบ้านเรา ในกรุงกัวลาลัมเปอร์ เมืองหลวงของมาเลเซีย

กระทั่งขยายสาขาออกไปทั่วมาเลเซีย ส่วนใหญ่จะเช่าพื้นที่ห้างสรรพสินค้า อาทิ เทสโก้, ไจแอนท์, อิออน และ อิออน บิ๊ก (คาร์ฟูร์มาเลเซียเดิม) ปัจจุบันพบว่ามีจำนวนสาขามากกว่า 270 แห่ง

“เราพยายามที่จะจัดหาผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ มาจากผู้ผลิตชั้นนำของโลกที่มีชื่อเสียง เพื่อให้มั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์ของเราอยู่ในราคาที่สมเหตุสมผลที่สุด” ข้อมูลจากบริษัทแม่ ระบุ

สำหรับในประเทศไทย ข้อมูลจากกรมพัฒนาธุรกิจการค้า พบว่าจดทะเบียนออกเป็น 3 บริษัท ได้แก่

– บริษัท มิสเตอร์ ดี.ไอ.วาย. (ไทยแลนด์) จำกัด จดทะเบียนเมื่อวันที่ 13 ส.ค. 2558 ทุนจดทะเบียน 2.2 ล้านบาท มีนายแทน ยิว ฮอค, น.ส.ชอง ชวี ลี, นายแกน ชุน เลง และนายแทน ยู เหวย เป็นกรรมการบริษัท

– บริษัท มิสเตอร์ ดี.ไอ.วาย. เทรดดิ้ง (ประเทศไทย) จำกัด จดทะเบียนเมื่อวันที่ 8 ต.ค. 2558 ทุนจดทะเบียน 5 ล้านบาท มีนายแทน ยิว ฮอค, น.ส.ชอง ชวี ลี, นายแกน ชูน เลง, นายแทน ยู เหวย, นายจอมพงษ์ โตมงคล และนางฐิตานันท์ โตมงคล เป็นกรรมการบริษัท

– และ บริษัท มิสเตอร์ ดี.ไอ.วาย. (กรุงเทพ) จำกัด จดทะเบียนเมื่อวันที่ 8 ต.ค. 2558 ทุนจดทะเบียน 5 ล้านบาท มีนายแทน ยิว ฮอค, น.ส.ชอง ชวี ลี, นายแกน ชูน เลง, นายแทน ยู เหวย, นายจอมพงษ์ โตมงคล และนางฐิตานันท์ โตมงคล เป็นกรรมการบริษัท

และปัจจุบัน นางฐิตานันท์ โตมงคล นั่งแท่นเป็นผู้บริหารร้านมิสเตอร์ ดี.ไอ.วาย. ในประเทศไทย

นอกจากมิสเตอร์ ดี.ไอ.วาย. จะตั้งสาขาในห้างเทสโก้ โลตัส มหาชัย แล้ว มีกระแสข่าวว่า ศูนย์การค้าเก่าแก่อย่าง “น้ำพุพลาซ่า มหาชัย” ก็ให้ความสนใจร่วมเป็นพันธมิตรร้านค้าเช่นกัน

หลังจากก่อนหน้านี้ได้ย้ายโซนจำหน่ายโทรศัพท์มือถือ และเสื้อผ้ารายย่อยไปอยู่ที่ชั้นใต้ดิน (แทน ท็อปส์ ซูเปอร์คุ้ม เดิม) คาดว่าจะได้ตกแต่งภายในและเปิดให้บริการในเร็วๆ นี้

แอนดี้ ชิน ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายการตลาด มิสเตอร์ ดี.ไอ.วาย. มาเลเซีย กล่าวกับ เว็บไซต์เดอะสตาร์ สื่อของมาเลเซีย เมื่อเดือนกรกฎาคม 2559 ว่า จุดเริ่มต้นของร้านนี้เหมือนร้านฮาร์ดแวร์ทั่วไป

แต่เมื่อมองเห็นโอกาสเติบโตทางธุรกิจ จึงได้ลงทุนระบบขายหน้าร้าน หรือ POS (Point of Sale) ทำให้การขยายธุรกิจมีประสิทธิภาพและง่าย

นอกจากนี้ การเข้าไปเช่าพื้นที่ในห้างค้าปลีกอย่างเทสโก้และอิออน แม้จะถูกมองว่าเป็นการร่วมมือกับคู่แข่ง แต่แอนดี้กลับมองว่าเป็นการเติมช่องว่างในธุรกิจค้าปลีก เพราะมีผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันกว่า 2 หมื่นรายการ

“ร้านค้าของเราเป็นศูนย์กลางแบบครบวงจรสำหรับทุกสิ่งทุกอย่างที่บ้านต้องการ ยกเว้นร้านขายของชำซึ่งเป็นสินค้าเฉพาะของร้านค้าปลีกขนาดใหญ่” แอนดี้ กล่าว

สินค้ายอดนิยมภายในร้านจะเป็นเครื่องใช้ในครัวเรือน และเครื่องใช้ไฟฟ้า จึงไม่น่าแปลกใจที่กลุ่มเป้าหมายจะเป็นแม่บ้าน แต่กลายเป็นว่าเด็กวัย 8 ขวบ หรือผู้สูงอายุวัย 80 ปีสามารถหาซื้อสินค้าในที่นี้ได้

อย่างไรก็ตาม เขาเชื่อว่าสินค้าราคาประหยัดเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคทั่วไปที่จะมองหาสิ่งที่จะนำไปใช้ซ่อมแซมในร้านของเรา เป็นรายกรณีไป และไม่ได้ขายให้กับลูกค้าธุรกิจโดยตรง

แอนดี้กล่าวว่า ทางร้านพยายามที่จะเพิ่มสินค้าใหม่ทุกสัปดาห์ ฝ่ายจัดซื้อต้องนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่อย่างต่อเนื่อง สินค้าประมาณ 95% นำเข้าโดยตู้คอนเทนเนอร์ 200 ตู้จากจีน เวียดนาม อินโดนีเซีย และ ไทย

สินค้าที่นำเข้าผสมผสานระหว่างสินค้าหลัก 50% และสินค้าที่ไม่เหมือนใคร หรือนวัตกรรมอีก 50% ซึ่งบางครั้งจะได้รับความสนใจจากลูกค้า นอกเหนือจากสิ่งที่พวกเขาต้องการซื้อมา

แคมเปญของพวกเขามักจะจัดลำดับความสำคัญของลูกค้า ด้วยการดำเนินธุรกิจที่สร้างสรรค์และยืดหยุ่น ซึ่งนำเสนอสินค้าหลากหลายคุณภาพ และความคุ้มค่า โดยศึกษาจากประเทศที่พัฒนาแล้วอย่างญี่ปุ่น

นอกจากนี้ กลยุทธ์อื่น ๆ ที่นำมาใช้ ประกอบด้วย การซื้อสินค้าจำนวนมาก โดยไม่ใช่การซื้อเครดิต และการทำโลจิสติกส์ของตัวเอง ทำให้ลดต้นทุนด้านโลจิสติกส์ลดลงจาก 5% เหลือ 1% เท่านั้น

แอนดี้ประมาณการณ์ว่า มิสเตอร์ ดี.ไอ.วาย. ให้บริการลูกค้า 70 ล้านรายต่อปี มูลค่ามากกว่า 1 พันล้านริงกิต (7,970 ล้านบาท) ตั้งเป้าจะเปิดสาขาในมาเลเซียหยุดอยู่ที่ 500 สาขา ซึ่งเหมาะสมกับตลาด

ส่วนประเทศไทย มีเป้าหมายที่จะเปิดให้ได้ 1,000 สาขา และกำลังจะเข้าสู่บรูไน ในอนาคตยังมุ่งไปที่ระบบอี-คอมเมิร์ชที่จะช่วยให้เขานำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใครในตลาด ซึ่งไม่เหมาะที่จะเสนอในร้านค้าปลีก

แม้วันนี้ มิสเตอร์ ดี.ไอ.วาย. ในไทยจะยังมีสาขา 34 แห่งก็ตาม แต่ความนิยมสินค้าราคาประหยัดตามสภาวะเศรษฐกิจก็น่าสนใจไม่น้อย ยิ่งเข้าไปอยู่บนศูนย์การค้าก็ยิ่งดึงความสนใจให้เข้ามาเลือกซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น

ถือเป็นอีกหนึ่งธุรกิจสัญชาติมาเลเซียที่เข้ามาเปิดตลาดค้าปลีก สินค้าฮาร์ดแวร์และของใช้ในบ้าน ที่น่าจับตามองอย่างยิ่ง และถือเป็นแมกเนตใหม่ที่สร้างสีสันให้วงการค้าปลีกในจังหวัดสมุทรสาครอีกด้วย

กิตตินันท์ นาคทอง

(ภาพ : https://www.facebook.com/mrdiyTH/posts/687191104798811)

 

ที่มา :  sakhononline