วันเวลาเดินผ่านอย่างรวดเร็วตามวิถีของโลกดิจิตอล จากข้อมูลของสมาคมโฆษณาดิจิตอลแห่งประเทศไทย (DAAT) ที่มีการพูดถึงเทรนด์ร้อนๆ ของการตลาดดิจิตอล ที่ในแวดวงอสังหาริมทรัพย์เองก็คงหลีกหนีกระแสนี้ไม่พ้น
เทรนด์แรกที่น่าสนใจคือกระแส “Organic Social Conversation” ที่จะเกิดการแบ่งปันระหว่างผู้บริโภคด้วยกันกันเอง ผู้บริโภคไม่เปิดโอกาสให้ใครมาเป็นคนป้อนข้อมูลในเรื่องที่ตนเองไม่อยากรู้ แต่ถ้าเป็นเรื่องที่ตนเองอยากรู้ก็จะแบ่งปันให้กันเองอย่างรวดเร็ว ในแง่ของโครงการอสังหาริมทรัพย์เองก็เป็นโอกาสที่จะสร้างกระแสความรับรู้ในแบรนด์ได้ในวงกว้างและอย่างรวดเร็วถ้าเราเข้าใจความต้องการของผู้บริโภค
เทรนด์ที่น่าสนใจอันที่สองคือ “Marketing Automation” เทคโนโลยีจะเข้ามาอำนวยความสะดวกในการวัดผล และการทำงานของฝ่ายการตลาดอย่างเรียบง่าย ต้องบอกว่าทุกอย่างในโลกใบนี้ต้องวัดผลได้หมด ถัดมาคือเทรนด์ของ “Short From Content” การสื่อ Content ในรูปแบบที่สั้นๆ ผ่านทางวิดีโอ เพราะประเทศไทยเองเป็นประเทศที่มียอดชมผ่าน Facebook สูงถึง 1,000 ล้านวิวแล้วในไตรมาสแรกปีที่แล้ว
“Empowering Consumer” เป็นอีกเทรนด์ที่สำคัญที่แบรนด์ต้องนำเสนอเนื้อหาในเชิงแสดงความเข้าใจ สร้างกำลังใจและสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภค เพราะอำนาจในการตัดสินใจซื้อเป็นของผู้บริโภคอย่างแท้จริง
เทรนด์สุดท้ายที่น่าสนใจคือ “My Mobile My Everything” โทรศัพท์มือถือจะเป็นศูนย์รวมของทุกสิ่งทุกอย่าง ทุกเรื่องของชีวิตจะเกี่ยวข้องกับโทรศัพท์มือถือ Mobile of Thing จนเปรียบเหมือนอวัยวะที่ 33
ทุกๆ เรื่องเปลี่ยนแปลงสอดคล้องไปกับโลกดิจิตอล เราคงไม่สามารถหลีกเลี่ยงจากมันได้นอกจากจะเปลี่ยนแปลงให้สอดคล้องไปให้ได้จริงมั้ยคะ สวัสดีปีใหม่ค่ะ
ผู้เขียน : อัญชนา วัลลิภากร
มีประสบการณ์ในแวดวงสื่อด้านอสังหาริมทรัพย์มานาน
ปัจจุบันเป็นกรรมการผู้จัดการ บริษัท โฮมบายเออร์ไกด์ (เชียงใหม่) จำกัด
อาจารย์พิเศษมหาวิทยาลัยรังสิต และจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย