2562 เป็นปีที่แบรนด์ต่างๆ พากันทำกลยุทธ์ Collaboration กันยกใหญ่ เห็นกันมากในกลุ่มอาหารและแบรนด์แฟชั่น อย่างที่ Airbnb x Pinterest ร่วมทำโปรเจ็คช่วงหน้าร้อนร่วมกัน รับหน้าที่กันไปตามแต่ความถนัด Pinterest วางแผนการท่องเที่ยว ส่วน Airbnb ก็ทำในสิ่งที่ถนัดในการคัดเลือกบ้านพักให้เช่า
ต่อเนื่องถึง 2563 ในสถานการณ์ที่สภาพเศรษฐกิจโดยรวมไม่ค่อยจะสดใสนัก แถมยังเจอกับการแพร่กระจายของไวรัส โควิด-19 ความร่วมมือระหว่างแบรนด์ก็ยังแรงไม่หยุด มีไปถึงกลุ่มแบรนด์สินค้าหรูอย่างรถยนต์ และอสังหาริมทรัพย์ ที่หันไปร่วมจับมือกับพันธมิตรต่างอุตสาหกรรมกันอย่างคึกคัก
อสังหา x อีคอมเมิร์ช
ตั้งแต่ช่วงปลายปี 2562 ต่อเนื่องถึง 2563 ได้เห็นการทำงานร่วมกันระหว่างแบรนด์อสังหาริมทรัพย์กับอีคอมเมิร์ซกันหลายต่อหลายคู่ เริ่มจาก “พฤกษาxShopee” ด้วยการเปิดตัว Pruksa Official Shop ที่ Shopee พร้อมข้อเสนอในแบบ Exclusive Deal ซื้อ Pruksa Voucher มูลค่า 10,000 บาท ในราคาพิเศษเพียง 6 บาท คนที่สนใจคลิกเข้าไปจะได้รับ Pruksa Voucher เพื่อใช้จองโครงการทาวน์โฮม บ้านเดี่ยว และคอนโดมิเนียมที่เข้าร่วมแคมเปญกว่า 59 โครงการ มากกว่า 700 ยูนิต กิจกรรมเริ่มตั้งแต่วันที่ 6 มิถุนายน – 6 กรกฎาคม 2562
ในครั้งแรกของการทดสอบตลาดในช่องทางใหม่นี้จะเรียกยอดซื้อได้ไม่มาก แต่แน่นอนว่าแบรนด์พฤกษา ได้ภาพลักษณ์ของความทันสมัยพร้อมกับได้รับการกล่าวถึงในกลุ่มคนในวัยที่เด็กลงด้วยเป็นกลุ่มเป้าหมายหลักช่องทางออนไลน์
ด้าน อังคณา ลิขิตจรรยากุล ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ สายงานการตลาดองค์กร บริษัท พฤกษา เรียลเอสเตท จำกัด (มหาชน) กล่าวถึงความร่วมมือในครั้งนี้ถือเป็นการเปิดประสบการณ์รูปแบบใหม่ในการซื้อที่อยู่อาศัยผ่านช่องทางแอพพลิเคชั่นและเว็บไซต์ Shopee โดยเป็นการเพิ่มช่องทางการขายให้เข้าถึงผู้บริโภคในยุคดิจิทัลมากขึ้น ด้วยจำนวนผู้ใช้งานชาวไทยมากกว่า 30 ล้านคน การร่วมมือในครั้งนี้จะช่วยต่อยอดธุรกิจในช่องทางออนไลน์ให้พฤกษาสามารถเข้าถึงกลุ่มผู้ใช้งานทั่วประเทศ ถือเป็นการยกระดับอสังหาริมทรัพย์ไทยเข้าสู่อีคอมเมิร์ซอย่างเต็มรูปแบบ
“LPN x Shopee ดีเดย์ วันที่ 5 เดือน 5” อีกความร่วมมือที่เกิดขึ้นผ่านแคมเปญ “LPN Connect x Shopee 5.5 Brands Festival” โดยเปิดช่องทางให้คนที่กำลังมองหาบ้าน ซื้อบัตรกำนัลจองซื้อห้องชุด 55 บาท ผ่านแอพพลิเคชั่น Shopee แล้วนำไปยืนยันสิทธิในวัน “จองซื้อ-ทำสัญญา” ห้องชุด LPN 8 โครงการ สำหรับการโอนสิทธิ ภายในวันที่ 30 มิ.ย. 2563 พร้อมรับส่วนลดทันทีสูงสุด 70,000 บาทต่อยูนิตต่อหนึ่งสิทธิ
โอภาส ศรีพยัคฆ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการ บริษัท แอล.พี.เอ็น.ดีเวลลอปเมนท์ จำกัด (มหาชน) (LPN) มองว่า นอกจากผู้ซื้อจะได้รับห้องชุดที่มีคุณภาพแล้ว ยังได้รับราคาที่ลูกค้าสามารถจับต้องได้ ในสถานการณ์ขณะนี้
โมเดอร์นฟอร์ม x จีซี
เมื่อโลกเรียกร้องความเป็นธรรมชาติและการอยู่ร่วมกันอย่างสมดุลของคนในสังคม ทำให้เป็นจุดเริ่มต้นของ ความร่วมมือจากต่างขั้วธุรกิจ ระหว่างสายออกแบบและเฟอร์นิเจอร์ โมเดอร์นฟอร์ม จำกัด (มหาชน) กับ สายอุตสาหกรรมการผลิต พีทีที โกลบอล เคมิคอล จำกัด (มหาชน) ที่ร่วมกันทำงานภายใต้โปรเจ็ค “Modern Lifestyle Fashionable Furniture”
เฟอร์นิเจอร์คอลเล็คชันนี้นำเอากระบวนการ Upcycling มาเป็นไอเดียในการผลิตที่ช่วยลดปริมาณขยะ และชะลอการเกิดขยะใหม่ แถมยังเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม
ความร่วมมือที่เกิดจากการทำงานร่วมกันระหว่าง Material Provider ซึ่งก็คือ GC กับ ผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์เป็นครั้งแรกโดยนำวัสดุจากผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานแล้วมาสร้างเป็นสิ่งใหม่ โดยใช้การออกแบบเข้าไปสร้างมูลค่าเพิ่ม สุดท้ายแล้วสังคมและสิ่งแวดล้อมได้ประโยชน์ ขณะเดียวกันผู้ประกอบการก็ยังคงทำธุรกิจอยู่ได้
อสังหา x สุขภาพ&ความงาม
มาเร็วกว่าที่คิดเอาไว้กับการทำงานข้ามอุตสาหกรรมที่เริ่มมีให้เห็นมากขึ้นในไทยหลังจากมีหลายคู่ธุรกิจที่ทำการ แบรนด์ X แบรนด์กันมาเยอะแล้วหลายต่อหลายคู่ในต่างประเทศ
“Origin Connect” แอพพลิเคชัน ที่มาจากแนวคิดของผู้ประกอบการอสังหาริมทรัพย์ที่ต้องหาบริการใหม่ๆ เสริ์ฟให้กับลูกาบ้านที่ซื้อโครงการ ที่สุดแล้วก็พบว่า การให้บริการด้านสุขภาพผ่านแอพได้ตลอด24 ชั่วโมงโดยที่ลูกบ้านไม่ต้องเดินทางเป็นอีกมิติใหม่ที่เกิดขึ้นแล้ว
บริการจาก Samitivej Virtual Hospital มีด้วยกัน 4 ส่วน ได้แก่ 1.บริการปรึกษาแพทย์ตลอด 24 ชั่วโมง โดยแพทย์จะให้คำปรึกษาผ่านช่องทางวิดีโอคอล 2.บริการตรวจเลือดถึงโครงการ กรณีได้รับการวินิจฉัยว่าต้องทำการตรวจเลือด 3.บริการฉีดวัคซีนถึงโครงการ และ 4.บริการขนส่งยาถึงโครงการ การจัดส่งยาให้ถึงโครงการหลังจากได้รับคำวินิจฉัยของแพทย์
“แสนสิริ-ชาเม่” เป็นอีกการจับคู่แบรนด์ที่เกิดขึ้นระหว่างธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ กับแบรนด์ด้านความงามและสุขภาพ โดยเป้าหมายมองถึงการพาแบรนด์แสนสิริที่อยู่เฉพาะกลุ่มคนที่ต้องการซื้อบ้านเพื่อการอยู่อาศัยออกสู่การรับรู้ในตลาดที่แมส (Mass Market) มากกว่าเดิม
ปัจจุบัน แสนสิริ เป็นแบรนด์อสังหาริมทรัพย์ที่มียอดขายโครงการระดับ Mass segment มูลค่ากว่า 8,700 ล้านบาท ส่วน แบรนด์ ชาเม่ มีกลุ่มฐานลูกค้ากว่า 7,000,000 ราย ทั่วประเทศ ทั้งสองแบรนด์เตรียมพัฒนากลยุทธ์การตลาดรูปแบบใหม่ร่วมกันโดยเน้นสร้างประสบการณ์และทำกิจกรรมการตลาดเอาใจคนรักสุขภาพและความงาม โดยคาดหวังถึงการสร้างการรับรู้และจดจำ แก่กลุ่มฐานลูกค้าระดับแมสได้มากขึ้น
TikTok โอกาสของ High Involvement Product
TikTok แอปพลิเคชันสร้างสรรค์วิดิโอ จากแรกเริ่มที่เปิดให้คนได้แสดงออกในรูปแบบของเอ็นเตอร์เทนเท้นท์ วันนี้ได้เป็นแค่ช่องทางที่สร้างความสนุกสนาน เรียกร้อยยิ้ม แต่ยังสามารถสร้างการยอมรับในแบรนด์และกลายเป็นอีกช่องทางการตลาดที่แบรนด์หรู ประเภท บ้านและรถยนต์ ไม่อาจปฏิเสธได้
ด้วยเปิดให้บริการ 154 ประเทศทั่วโลก มีออฟฟิศสำหรับติดต่อทีมกว่า 50 แห่งทั่วโลก มียอดดาวน์โหลดมากกว่า 1,000 ล้านครั้งบนระบบปฏิบัติการณ์ iOS และ Android เป็นเหตุผลที่หลายๆ แบรนด์ต้องกลับมามอง เปอร์โย รถยนต์หรู และบ้านหรู ในต่างประเทศได้เริ่มหันมาใช้แพลตฟอร์มนี้ในการทำการตลาดมากขึ้นเรื่อยๆ เหตุผลมาจากต้นทุนค่าโฆษณาถูกกว่ามากเมื่อเทียบเฟซบุ๊ค ทั้งยังมากด้วยโอกาสในการพาแบรนด์ของตัวเองไปสู่สายตาคนเป็นจำนวนมาก
การตลาดต้องมองนอกกรอบ
แนวทางการตลาดในแบบ “แบรนด์ X แบรนด์” ในมุมมองนักการตลาด รองศาสตราจารย์ ดร.วิเลิศ ภูริวัชร. คณบดีคณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี แนะว่าการทำธุรกิจวันนี้ ต้องเอาตัวเองออกจากกรอบคิดเดิมๆ พร้อมกับต้องตั้งคำถามกับตัวเองได้แล้วว่า ธุรกิจที่ทำอยู่นั้นสามารถทำอะไรเพิ่มเติมได้บ้างภายใต้ทรัพยากรที่มีอยู่ เช่นกรณีของผู้ประกอบการอสังหาริมทรัพย์ก็ต้องเอาตัวเองออกจากคำว่า อสังหาริมทรัพย์ ทำการ Re-think เสียใหม่ว่าทำอะไรได้บ้าง ต้องคิดใหม่ ภายใต้สภาพแวดล้อมใหม่ ช่องทางและข้อความในการสื่อสารที่ต้องเปลี่ยนไปจากเดิม
ทั้งนี้ อ่านบทความที่น่าสนใจเพิ่มเติม ได้ที่ www.baania.com