โอกาสกำลังซื้อนิวเจน กับตลาดรับสร้างบ้าน

ในทุกวิกฤตย่อมมีโอกาสเสมอ ในสถานการณ์ตลาดของปีนี้ก็เช่นกัน เหมือนที่ “รอแยลเฮ้าส์” ที่ปรับตัวเข้าหาฐานลูกค้ากลุ่มใหม่ๆ มากขึ้นกับกลุ่มคนวัย Under 40

• ตลาด New Gen ผู้บริโภคอายุ 25-39 ปี มีโอกาสเปลี่ยนสถานะจากเพียงแค่ผู้สนใจ กลายเป็นกำลังซื้อคุณภาพในระยะยาว
• วาง 4 กลยุทธ์สร้างความแตกต่าง กับแนวคิดใส่ใจสิ่งแวดล้อม และแบบบ้านที่โดนใจ

กลุ่ม New Gen เป็นใครบ้าง?

กลุ่ม New Gen น่าสนใจอย่างในสายตาผู้ให้บริการรับสร้างบ้าน  ผู้บริโภคกลุ่มนี้ เป็นกลุ่มคนรุ่นใหม่ อยู่ในช่วงอายุ 25-39 ปี ที่บริโภคสินค้าและเข้าถึงสื่อโซเชียลเป็นช่องทางหลัก แม้จะไม่มีรายได้ที่สูงนัก แต่ในมุมมอง โกศล โควิสุทธิ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท รอแยลเฮ้าส์ จำกัด เห็นว่ายังเป็นกลุ่มกำลังซื้อที่มีโอกาสในอนาคต  

“ตลาด New Gen อาจไม่ใช่ตลาดที่สร้างยอดขาย หรือมีสัดส่วนที่สร้างรายได้ให้กับธุรกิจรับสร้างบ้านมากนักในระยะสั้น แต่ตลาด New Gen คือตลาดแห่งอนาคต คนกลุ่มนี้จะเปลี่ยนสถานะจากเพียงแค่ผู้สนใจ กลายเป็นกำลังซื้อคุณภาพในระยะยาว เป็นตลาดที่เราสามารถเติบโตไปพร้อมกัน”

สิ่งที่ โรแยลเฮ้าส์​ให้ความสนใจรุกทำตลาดกับกลุ่มนิวเจนในปีนี้ เนื่องจากตลาดกลุ่มดังกล่าว เป็นตลาดที่ยังไม่มีบริษัทรับสร้างบ้านรายได้เข้าไปครองใจ หากสร้างการรับรู้แบรนด์ (Brand Awareness) และสร้างการจดจำแบรนด์ (Brand Recognition) และเข้าไปครองใจตลาดกลุ่มนี้ได้ก่อนจะเป็นการขยายฐานลูกค้าที่ช่วยให้บริษัทเติบโตไปได้อย่างยั่งยืน

อีกทั้งเป็นหนีจากภาวการณ์แข่งขันกันสูงในตลาดรับสร้างบ้านที่ส่วนใหญ่เจาะกลุ่มกำลังซื้อที่อยู่ในช่วงอายุ 40 ปีขึ้นไปเป็นหลัก

4 กลยุทธ์ฝ่าวิกฤต

 กลยุทธ์ในการดำเนินธุรกิจ 4 ด้านหลักที่วางไว้ในปีนี้เพื่อสื่อสารและเจาะกำลังซื้อกลุ่มคนรุ่นใหม่เอาไว้ให้ได้อย่างอยู่หมัด มีตั้งแต่

1.ผลิต Social Content สร้างสื่อการตลาดสมัยใหม่โดย New Gen เพื่อให้เข้าใจและเข้าถึง New Gen เผยแพร่ผ่านทางสื่อสังคมออนไลน์ (Social Media) สร้างการรับรู้แบรนด์ในกลุ่มคนรุ่นใหม่  

2.ใส่ใจสิ่งแวดล้อม ลดของเสีย (Waste) ในขั้นตอนต่างๆ ของกระบวนการก่อสร้างบ้าน เพื่อให้เกิดกระบวนการสร้างบ้านที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้น เริ่มต้นจากการเลือกใช้ใช้วัสดุที่เป็น Green Product อาทิ Easy Truss การสร้างความร่วมมือกับหน่วยงานภายนอก CPAC ในการนำนวัตกรรมใหม่ๆ เข้ามาใช้ในการลดและแก้ปัญหามลภาวะที่เกิดจากการก่อสร้าง

3.ปรับการออกแบบ มีการพัฒนาแบบบ้านให้โดนใจคนในกลุ่ม New Gen ให้มากขึ้นกว่าเดิม อาทิ แบบบ้านสไตล์ Modern Tropical แบบบ้านสไตล์ Modern Japanese แบบบ้าน Modern Loft ซึ่งได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี สอดคล้องกับพฤติกรรมและความต้องการของผู้บริโภคยุคใหม่

4.รักษาฐานลูกค้าเดิม ไม่ใช่แค่เร่งทำตลาดเพื่อมัดใจกลุ่มเป้าหมายคนรุ่นใหม่ ในอีกด้านก็ต้องรักษาฐานลูกค้าเดิมในวัย  40 ปีขึ้นไปเอาไว้ให้ได้ด้วยการนำแบบบ้านของบริษัทซึ่งประกอบด้วยแบบบ้านหลากสไตล์รวมกว่า 150 แบบ เพื่อรักษาฐานลูกค้าเดิมที่มีอายุตั้งแต่ 40 ปีขึ้นไปเอาไว้

รุกช่องทางออฟไลน์

ในสภาวะเศรษฐกิจในปีนี้ ทำการตลาดออนไลน์อย่างเดียงคงไม่พอ สิ่งที่ต้องทำไปควบคู่คือการตลาดแบบออฟไลน์  อาทิ กิจกรรมออกบูธทั้งในนามส่วนตัวและร่วมกับงานมหกรรมสำคัญต่างๆ ในพื้นที่กรุงเทพฯและต่างจังหวัด อาทิ ชลบุรี นครราชสีมา อุบลราชธานี เพื่อให้ผู้ที่ต้องการสร้างบ้าน สามารถเข้าถึงรอแยลเฮ้าส์ได้ง่ายขึ้น

เป้าหมายยอดขาย

ที่ผ่านมา รอแยลเฮ้าส์​รับสร้างบ้านครอบคลุมในหลายเซ็กเมนท์ ตั้งแต่ระดับราคาต่ำกว่า 5 ล้านบาท ระดับ 5-10 ล้านบาท ระดับ 10-20 ล้านบาท และระดับมากกว่า 20 ล้านบาทไปจนถึงบ้านมูลค่ากว่า 100 ล้านบาท

สำหรับผลงานในปี 2562 รอแยลเฮ้า มียอดขาย 900 ล้านบาท ส่วนในปี 2563 คาดว่าจะมียอดขายอยู่ในระดับใกล้เคียงเดิม จากปัจจัยลบภายในและภายนอกที่เข้ามามีผลกระทบต่อกำลังซื้อของผู้บริโภค อาทิ ไวรัสโควิด-19 ที่กระทบต่อภาคธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวทั้งระบบ โดยปัจจุบัน มีสาขาเปิดให้บริการอยู่แล้วในทั่วประเทศกว่า 12 สาขา กับผลงานสร้างบ้านมาแล้วมากกว่า 5,000 หลัง