Digital Service ของ ธอส. ในยุค New Normal

เข้าสู่ยุคใหม่ Social Distancing หรือการรักษาระยะห่างทางสังคมเป็นสิ่งสำคัญ เมื่อชีวิตเราต้องมี New Normal แบบใหม่ ธุรกิจหลายภาคส่วนต่างก็ปรับตัวให้เข้ากับโลกหลังโควิด 19 รวมถึงธนาคารต่างๆ ที่ปรับรูปแบบการบริการเป็นแบบ Digital Service เรามาดูตัวอย่างจากธนาคารอาคารสงเคราะห์หรือ ธอส. กันครับ เพราะปรับตัวรวดเร็ว ตอบโจทย์ ตรงใจลูกค้าทุกเพศ ทุกวัย เข้ากับยุค New Normal 

1. GHB ALL Mobile Application

มาเริ่มกันที่ GHB ALL แอปฯ เดียวครบจบ รวมทุกบริการของ ธอส. ไว้ในมือคุณ ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันที่ให้ลูกค้าทำธุรกรรมการเงินที่สะดวก รวดเร็ว และปลอดภัย โดยบริการธุรกรรมทางการเงินที่ในแอปฯ เขามีให้ก็คือ

ชำระเงินกู้ได้สบาย

ตัดข้อจำกัดเรื่องเวลาและค่าใช้จ่ายในการเดินทางไปธนาคาร ด้วยการชำระเงินกู้ ทั้งเงินกู้บ้าน เงินกู้ทำธุรกิจ ด้วยการชำระเงินกู้ได้ในแอปฯ GHB ALL โดยเมื่อถึงกำหนดชำระเงิน เราจะสามารจ่ายเงินกู้ได้ทุกที่ทุกเวลา กับ 2 วิธีด้วยกัน คือหักจากบัญชีเงินฝากออมทรัพย์ของ ธอส. และการสร้าง QR Code เพื่อชำระค่างวด โดยสามารถสร้าง QR Code ง่ายๆ ได้ที่ https://apiplatform.ghbank.co.th/genqr 

ขอใบเสร็จเงินกู้ สะดวกแค่ปลายนิ้ว

ถ้าเราที่เป็นลูกค้า ธอส. ชำระเงินค่างวดไปแล้ว เราจะสามารถขอดูใบเสร็จ และขอดูรายการชำระเงินกู้แบบเรียลไทม์ได้ง่าย และสะดวกมากๆ ด้วยครับ

โอนเงิน ง่ายปลอดภัยทุกเวลา

โควิด 19 ที่ผ่านมาการ Work From Home ได้เข้ามา และออกจากบ้านได้ยากขึ้น เพราะเสี่ยงจะเกิดการติดโควิด 19  ทำให้การชอปปิงออนไลน์เป็นทางออกให้กับคนชอบช้อปส่วนใหญ่ และ GHB ALL ก็ทราบถึงพฤติกรรมนี้ จึงออกแบบให้สามารถโอนเงินช้อปออนไลน์หรือโอนเงินให้กับผู้อื่นแบบมือไม่ต้องสัมผัสเงินสดที่เสี่ยงต่อการสัมผัสเชื้อได้อย่างง่ายมากๆ ไม่ว่าจะโอนให้ ธอส. ด้วยกัน หรือต่างธนาคาร ก็ฟรีไม่มีค่าธรรมเนียม

พร้อมเพย์ รับเปย์จ่ายง่ายจริง

การโอนเงินยุคใหม่ ไม่ต้องจำเลขบัญชีก็สามารถโอนและรับเงินได้ เพียงแค่จำเบอร์โทรศัพท์และเลขบัตรประชาชนเท่านั้น กับบริการพร้อมเพย์ ซึ่งทำให้การจ่ายหรือรับโอนง่ายและเร็วกว่าเดิม หากใครที่ยังไม่ได้ลงทะเบียนพร้อมเพย์ไว้กับ ธอส. เราก็สามารถลงทะเบียนได้ผ่านแอปฯ GHB ALL นี้เลยครับ

ชำระเงินผ่อนดาวน์ NPA ออนไลน์

เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าในการชำระเงินดาวน์ทรัพย์ NPA โดยลูกค้าสามารถนำ QR Code ไปชำระผ่าน Mobile Application ของธนาคารอื่นๆได้

ตรวจสอบผลรางวัลสลากออมทรัพย์ ธอส.

ลูกค้าที่ซื้อสลากออมทรัพย์ ธอส. สามารถตรวจสอบผลรางวัลสลากออมทรัพย์ ธอส. ที่ไหนเมื่อไรก็ได้ในแอปฯ นี้ ถือว่าแอปฯ GHB ALL ของ ธอส. ออกฟังก์ชันการใช้งานธรุกรรมทางการเงินที่ครบถ้วนมากๆ เลยใช่ไหมครับ หากสนใจและเป็นลูกค้า ธอส. อยู่ก็อย่าลืมไปโหลดมาติดมือถือไว้นะครับ ที่ Google Play: http://bit.ly/31Jj8GN หรือ App Store ที่ : https://apple.co/2z4ntId

2.  G H Bank Smart NPA Mobile Application 

Digital Service อีกตัวหนึ่งที่น่าสนใจของ ธอส. ก็คือ G H Bank Smart NPA แอปฯ บ้านมือสองของคนออนไลน์ ที่จะทำให้คนอยู่บ้านก็สามารถซื้อบ้านได้ง่ายๆ จองก็สบาย เพราะสามารถค้นหาบ้าน คอนโด และอสังหาริมทรัพย์อื่นๆ ของ ธอส. ที่สนใจได้สะดวกขึ้น ด้วยฟังก์ชันหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น

ค้นหาทรัพย์ที่ต้องการ

โดยเราสามารถค้นหาทรัพย์ NPA ของ ธอส. ได้หลากหลายประเภท หรือคำค้นที่ต้องการค้นหาก็ได้ และเลือกช่วงราคาและขนาดของพื้นที่ได้เพียงปลายนิ้วเลื่อน ที่สำคัญมีโปรโมชันพิเศษให้ดูด้วยครับ

คำนวณรายละเอียดค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการซื้อทรัพย์

G H Bank Smart NPA มีฟังก์ชันการคำนวณค่าใช้จ่ายเบื้องต้นให้เราทั้งหมด เช่น เงินจอง เงินดาวน์ และจำนวนเงินผ่อนดาวน์ได้โดยเราไม่ต้องเสียเวลาไปคิดคำนวณเองให้ปวดหัว ทำให้เราสามารถวางแผนการซื้อและค่าใช้จ่ายได่ง่ายขึ้นมากๆ ครับ

ยื่นคำร้องขอเข้าดูทรัพย์ในสถานที่จริง

นอกจากค้นหาทรัพย์แล้ว ในแอปฯ​นี้เรายังยื่นคำร้องขอเข้าดูทรัพย์ในสถานที่จริงได้ทันที ซึ่งเมื่อแสดงความประสงค์ในแอปฯ แล้ว เราก็รอให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมานัดหมายนั่นเองครับ ซึ่งต้องบอกว่าใช้เวลาไม่นานเกินรอแน่นอน

สามารถจองทรัพย์ผ่านแอปพลิเคชัน

หากเราเจอทรัพย์ที่ถูกใจใช่เลย เราก็สามารถจองทรัพย์ได้ทันทีในแอปฯ เดียวเพียงเราแสดงความประสงค์จองทรัพย์ในแอปฯ เท่านั้นก็เป็นอันเสร็จสิ้น  แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นเราจะต้องติดต่อกับเจ้าหน้าที่ใน 3 วันทำการหลังจอง เพราะไม่เช่นนั้นทรัพย์ที่เราจองไว้อาจตกไปเป็นสิทธิ์ของคนอื่นทันทีนะครับ

หากไม่อยากออกไปเสี่ยงผู้คนจำนวนมาก ก็สามารถทำให้เรามีบ้านใหม่แม้อยู่บ้านได้ ด้วยการค้นหาและจองทรัพย์ NPA ของ ธอส. ผ่าน G H Bank Smart NPA  ซึ่งหากสนใจจะจองทรัพย์ แต่มือถือยังไม่มีแอปฯ สามารถดาวน์โหลดได้ที่ Google Play : https://bit.ly/35COlPf และ  App Store : https://apple.co/3bcD898

3. สร้าง QR CODE ชำระเงินกู้สุดสะดวกแบบไร้เงินสด

สร้างระบบทำ QR Code ชำระเงินกู้ได้ง่ายๆ เพียงเราไปกรอกเลขบัตรประชาชนและเลขบัญชีเงินกู้ ได้ที่ https://apiplatform.ghbank.co.th/genqr แล้วระบบก็จะแสดงข้อมูลการกู้ของเราให้ตรวจสอบรายละเอียด เมื่อตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว เราก็จะกดสร้าง QR Code คราวนี้เราก็สามารถนำ QR Code  ที่ได้ไปสแกนจ่ายค่างวดได้ทุกธนาคารเลยครับ

4. สลากออมทรัพย์ ธอส. เงินต้นครบ ดอกดี ลุ้นรางวัล 2 ต่อ

ใครที่ต้องการออมเงิน และยังได้มีโอกาสลุ้นรางวัล 2 ต่อ ทั้งรายเดือนและรายไตรมาส ธอส. ได้ออกสลากออมทรัพย์ ธอส. ชุดพิมานมาศ หน่วยละ 50,000 เพื่อให้ลูกค้า สามารถออมเงินได้ เงินต้นอยู่ครบ ได้รับการยกเว้นทั้งภาษีดอกเบี้ยและภาษีของรางวัล (เฉพาะบุคคลธรรมดา)

สำหรับลูกค้าที่สนใจซื้อสลากออมทรัพย์ธอส. ชุดพิมานมาศ สามารถคลิกได้ที่ https://cm.ghbank.co.th/ghblotto/50k/register  หรือติดต่อธนาคารอาคารสงเคราะห์ทุกสาขาทั่วประเทศ ได้ตั้งแต่วันนี้ จนถึงวันที่ 24 กันยายน 2563 หรือจนกว่าจำนวนหน่วยลงทุนจะเต็มเท่านั้น

5. GHBank Smart NPL ช่วยแก้ปัญหาการผ่อนชำระ

จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา 2019 หรือโควิด 19 ทำให้หลายคนได้รับผลกระทบในเรื่องสภาพคล่องทางการเงิน ธอส. จึงนำ GHBank Smart NPL มาช่วยลูกค้า ธอส. ที่ต้องการติดต่อธนาคารเพื่อแก้ปัญหาการผ่อนชำระ หรือยื่นขอประนอมหนี้  โดย ธอส. พร้อมให้คำปรึกษา ไม่ว่าจะเป็น การขอผ่อนชำระยอดหนี้ค้าง, ยื่นขอขยายระยะเวลาการผ่อนชำระ, ชะลอการฟ้องร้อง, ประนีประนอมยอมความ, ชะลอการยึดทรัพย์ และชะลอการขายทอดตลาด

ซึ่งหากเราต้องการยื่นเรื่องขอคำปรึกษาก็สามารถยื่นเรื่องผ่านแอปพลิเคชันของธนาคารอาคารสงเคราะห์ GHBank Smart NPL ดาวน์โหลดได้ที่ : ghbank.co.th/electronic-services/web-application/ghb-smart-npl  ธอส. เขายินดีให้คำปรึกษาเพื่อบรรเทาปัญหาให้กับลูกค้าทุกคนนะครับ

 Digital Service  ของ ธอส. ผมว่าเป็นธนาคารที่ปรับตัวได้ดี และดึงบริการใหม่ๆ ออกมาได้อย่างทันยุคทันสมัย ตอบโจทย์คนใช้งานได้อย่างดีเลยทีเดียว ซึ่งหากใครมีข้อสงสัยหรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ สามารถติดต่อได้ที่ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ (Call Center) โทร 0-2645-9000 หรือ www.ghbank.co.th และ Facebook Fanpage ธนาคารอาคารสงเคราะห์